Voor de hongerigen en leesgierigen onder jullie kun je op slide 3 alvast wat links naar leesvoer vinden. Hou de komende maand www.designforconversion.nl scherp in de gaten houden voor meer!

The top 15 issues, ranked by average scores were:

People in non-design roles making design decisions	4.18
Managers making design decisions w/o design training	4.14
Designers don’t seek enough data before designing	3.92
No time is provided for long term thinking	3.81
Not receptive to critical feedback	3.69
Lack of awareness of the business fundamentals	3.66
Only lip-service is paid to “User centered design”	3.64
It’s never made safe to fail or experiment	3.62
Designer’s power diluted by too many cooks	3.60
Over-reliance on one kind of design style	3.54
Poor collaboration skills	3.51
Poor persuasion / idea pitching skills	3.49
Poor communication skills	3.49
Poor understanding of domain	3.48
Pressure to use first solution, not a good solution	3.45
Big Ego / Expects others to cater to their whims	3.41

Conclusions

• Many top reasons for failure are not typically considered design issues, such as collaboration skills, persuasion skills, and receiving critical feedback.
• General consensus on top issues: managers, non-managers, designers and non-designers all had highly similar scores.
• Nearly half of all respondents took time to write in additional issues and thoughts. There was a great deal of interest in discussing this topic further.

Download onderaan het volledige artikel van Scott, het onderzoek als PDF of de presentatie die hij hierover op UIE13 gaf. Of lees een interview met Scott op Adaptivepath.com over het falen van designers.

Een super cool evenement in Amsterdam (Light Boat) op 19 september: “Design for Conversion“. Geïnteresseerden worden vooraf gewaarschuwd; loutere consumptie is niet toegestaan! De handen moeten uit de mouwen! Teams gaan aan de slag met een design/conversie uitdaging en krijgen zo de kans te werken met diverse experts op gebied van design/marketing. Dat is trouwens een beetje raar om te zeggen, omdat ikzelf één van die deelnemende experts ben.

Daarnaast hebben Ruben Timmerman (Design), Eddy Boeve (Design), Lode Broekman (Conversion), Robert-jan Verkade (Design), Bram van Essen (Conversion), Tjeerd de Boer (Design), Peter van de Graaf (Conversion) en Bart Clement (Conversion) reeds toegezegd en reken maar op nóg meer, zoals deze keynote speakers bijvoorbeeld …

Keynote 1: “Getting the next click”

Getting your users to the next click is about doing a lot of little things right. This session will highlight the latest learnings of the important details that are required to get your users to click with your website. From the way you write your copy to the interactive flow of your form, you’ll learn practical takeaways that you can immediately apply to your website to make it more effective and clickable.

Andrew Chak

Andrew Chak has been a user experience design lead for over 10 years and has created online solutions for clients such as Pfizer, Deutsche Bank, General Motors, Johnson & Johnson, and RIM. He is the author of “Submit Now: Designing Persuasive Websites” which is an innovative book that reveals how to design compelling websites that motivate users to transact. Andrew lives in Toronto, Canada with his wife and two boys who teach him more about being motivated each and every day

Keynote 3: “Persuasion, Emotion, & Simplicity”

In this keynote I reveal new insights into psychology, emotions, and simplicity.
I will share the six facets of simplicity and show a new technique for understanding people by creating what I call “simplicity profiles”. During my talk we will create profiles for ourselves and see how simplicity affects user emotion and, ultimately, how simplicity leads to behavior change.
My goal is to show that we humans are not as complicated as most believe. The frameworks I share will provide ongoing insight for success at work and at home.

BJ Fogg

Researcher & Innovator, Stanford University

Stanford University awarded Dr. BJ Fogg the Maccoby Prize in 1998 for four years of experimental research on how computers can change people’s attitudes and behaviors. He then founded the Stanford Persuasive Technology Lab and began teaching at Stanford (Computer Science & School of Education) in his area of expertise.

In addition to teaching and directing research on campus, Dr. Fogg leads innovation projects for Silicon Valley companies. As a psychologist he brings a new perspective on working with technology innovations. He holds seven patents, and he has an additional eight patents pending.

Dr. Fogg is the author of Persuasive Technology: Using Computers to Change What We Think and Do, a book that explains how computers can motivate and influence people. He is the co-editor of Mobile Persuasion: 20 Perspectives on the Future of Behavior Change. Dr. Fogg’s life’s work is to shape technology innovation in ways that benefit the world and make people happier. He believes two principles are essential for achieving these goals: designing for simplicity and building relationships of trust. For each principle he has created practical frameworks that help designers create better products.

Het voorlopige programma

08.30 – 09.15 Registration
09.15 – 09:45 Introduction and teams
10:00 – 10:45 Defining the problem
10:45 – 11:30 Keynote 1, Andrew Chak – Getting the next click
11:30 – 12:30 Captain Talks
12:30 – 13:30 Lunch
13:30 – 14:15 Keynote 2, Update soon!
14:15 – 14:45 Finalizing presentation
15:00 – 15:45 Keynote 3, BJ Fogg – Persuasion, Emotion & Simplicity
15:45 – 16:30 3 minute presentations
16:30 – 17:15 Panel Discussion and verdict
17:15 Drinks

Inschrijven kan vanaf 19 juli (hier)

Maar allicht zitten jullie je nét te vervelen en ben je wel benieuwd naar het het pakket. De evaluatie versie kun je hier downloaden.

» Alle details vind je op www.dekickoff.nl.

Microsoft daagt alle designers van Nederland uit! Met de Microsoft Expression Designers Contest worden designers gevraagd om los te gaan met Microsoft Expression Studio, een set van professionele ontwerpprogramma’s. Op www.dekickoff.nl kun je aanschuiven voor de kickoff en krijg je een uitgebreide briefing. De taak is om een design neer te leggen voor de homepage van een online T-shirt shop. De hoofdprijs:

Een geheel verzorgde reis naar het MIX-event http://visitmix.com in Las Vegas. De deadline is op 22 februari dus designers moeten er snel bij zijn!

De opdracht

Design de homepage voor een online t-shirtshop. De naam: RAAK. Hier kun je t-shirts bestellen met spetterende printen ontworpen door jonge designers. De doelgroep van RAAK: jongeren tussen de 18 en 25 jaar (pas je design dus aan op deze doelgroep)

1. De homepage

• Design een overzicht van de te bestellen t-shirts;
• Maak een spetterende animatie, bijvoorbeeld met behulp van video, fotografie of illustraties.
• Vergeet de naviagtieknoppen niet, zoals de knoppen naar de mannen-, vrouwen- en kidsshirts.
• Download hier de schets

2. Een logo

• Design een logo voor RAAK die je gebruikt op de homepage. Ga los met Microsoft Expression Design

De spelregels en deadline

Bekijk voor het meedoen ook de spelregels die horen bij deze competitie.
De gratis proefversies kun je downloaden op www.microsoft.nl/expression.

Deadline: vrijdag 22 februari 2008 23:59 uur.
Bekendmaking winnende designs

De jury

Een deskundige jury maakt op 27 februari 2008 het winnende design bekend. Elke deelnemer krijgt op deze datum per e-mail bericht van Microsoft.

• Eva de Vries – Microsoft
• Mark Voermans – Microsoft
• Marcel Nieuwpoort – EBS
• Melchior Jong – Lost Boys
• Nynke de Groot – Lost Boys

De prijs

1. De hoofdprijs: Een complete reis naar het MIX-Event in Las Vegas! ( 5 – 7 maart 2008)
Inclusief: overnachtingen, toegangskaart, meals + zakgeld t.w.v. euro 3500,-
2. Tweede en derde prijs: Een Xbox Elite t.w.v. euro 449.99

» www.zotribalddb.nl
» www.tribalddb.nl

De geste is ontstaan door toedoen van Douglas Vos, founder of Facebook’s Designing With Web Standards Group:

Monday, November 26, 2007 is the day thousands of Standardistas (people who support web standards) will wear a Blue Beanie to show their support for accessible, semantic web content. … Don a Blue Beanie and snap a photo. Then on November 26, switch your profile picture in Facebook and post your photo to the Blue Beanie Day group at Flickr.

Instructions:

1. Make a personal commitment to fight Web Standards Apathy. Show solidarity with the Standardistas on November 26th, 2007.
2. Buy, beg, or borrow a Blue Beanie (blue hat or cap, even a black or grey one will do in a pinch.)
3. Take a photo of yourself wearing the Blue Beanie. Or take a cool group photo of you and your friends wearing Blue Beanies.
4. Post your photo, or photos to Facebook, Flickr, and other social networks on November 26th, 2007. Remember to switch your Facebook profile photo that day. While you’re at it, switch all your social network profile photos. Flickr, Twitter, Last.fm, iLike, Pownce, you name it.
5. Promote Blue Beanie Day in your blog or wiki starting today, and tell all your friends to get ready for Blue Beanie Day. Start by inviting all your Facebook friends to this event.

» Lees ook Veerle’s blogpost over Zeldmanism en Blue Beanie day

Het zal mijn grote liefde voor typografie wel zijn. ilovetypography.com is een vrij nieuwe blog en ik ben fan. De posts vertellen me niet altijd wat nieuws, maar de illustraties en het onderwerp ansich doen mijn hart serieus harder kloppen. Ik ben een serif-liefhebber, dus ik kan mijn lol op met de serie die nu geschreven wordt over serif-fonts.

the Serif family tree

Typography Terms

» www.ddux.org

Hoewel de kwaliteit van de sprekers op het Future Of Web Design evenement van gisteren (18 april) op en af ging, heb ik blijkbaar toch een heleboel aantekeningen gemaakt. Misschien wil ik de aantekeningen nog een keer helemaal uitwerken, maar tot die tijd een -extended, sorry daarvoor- quickscan uit mijn notebook.

De kickoff van Brendan Dawes “Finding your creative vein“. It’s all about the little things, keep on playing, make it fun. www.brendandawes.com/sketches/mcgoogle. Daarna een trio met Ryan Singer, George Oates en Denise Wilton. Alle drie kregen 10 minuten per persoon en zouden aansluitend een discussie voeren onder leiding van Ryan Carson. Singer’s “10 tips for better sign-up forms” vond ik aanvankelijk niet zo vernieuwend, maar nu ik terug kijk, zie ik toch zeker wat mooie punten.

Bijvoorbeeld “maak de eerste keer aanloggen speciaal“. Denise Wilton schakelde daarna aan als designer van het ubercharmante Moo.com. Helaas niet over Moo.com, maar over online persoonlijkheid “Why character”. Wat voor waarde heeft het voor je online product. Flickr.com bv is enorm ‘likeable’, veel gebruikers zijn écht gepassioneerde, bijna evangelistische, gebruikers.

Del.icio.us gets ‘bashed’

George Oates is principle designer bij Flickr en maakt vanaf het begin al deel uit van het team dat Flickr heeft ontwikkeld. Dat Yahoo/Flickr consequent ‘members’ zegt ipv ‘users’ wisten we al. Haar presentatie was getiteld “8 tips for nurturing your people and therefore your product”. Voor het inpalmen van nieuwe gebruikers, sorry leden, maak ze lekker comfortabel, zorg dat ze zicht thuisvoelen. En vraag je af wat nodig is om er ‘seasoned members’ van te maken. Strak punt wat ze maakte is “Design for zero data“. In de aansluitende discussie bashen ze Linkedin, Del.icio.us, Zoho en Google Analytics.

Komt het nog los?

Mike Downey nam het Adobe Apollo verhaal voor zijn rekening en ik ben er wél nieuwsgierig van geworden. Combinatie van flash en html, met gebruik van voordelen voor beide platformen? Dat beloofd wat.

Na de ochtend pauze komt William Rosen (Arc Worldwide) aan het woord en even lijkt het een weinig spannende presentatie te worden. Het ís dat hij uitgebreid de Verb Yellowball actie laat zien, daarmee de zaal wakker schuddend. Het is een succesvolle viralcampagne dat vooral offline is ingezet. Het doel was de Amerikaanse kindertjes aan het spelen te krijgen. 500.000 ballen werden in het land geplaatst, met daarop 3 regels geprint:

Speel ermee, login en blog erover, geef de bal aan een ander… en log nog eens in om te zien wie er nog meer mee heeft gespeeld. Het bleek een geweldig succes, maar ze hebben er ook werkelijk alles aan gedaan. Op een vraag/reactie uit het pupbliek “ja hallo… met wat voor budget??” reageerde William heel lauw dat het heus niet zo groot budget was, want overheden hadden die budgetten niet. Wij dachten allemaal… jaja.

Hmmmm…

Als ik eerlijk moet zijn, ik heb niet zo goed opgelet bij de presentatie van Nat Hunter van Airside./Lemon Jelly Ze was een beetje nerveus en stond maar een beetje schattig te zijn, kreeg het verhaal niet zo goed mee, wát ze nou precies deed. Ze liet hele creatieve plate en cd sleeves zien, die de koper naar de fysieke winkel moet lokken. De presentatie die daarop volgde was inderdaad het gesprek van de dag: RUBBISH! Schaamteloze zelfpromotie en nog ongeïnspireerd gepresenteerd ook nog. Jammer, want ze hebben wel schitterende dingen gemaakt (Bigspaceship, BS, ga er ook geen link van maken ook).

Jaaa actie…!

Na deze afgang (BS) konden we gelukkig lekker naar buiten voor een broodje in het zonnetje. En je dan afvragen of Andy Clarke het wél waar gaat maken. Zelf hou ik wel van een charismatische showcowboy en dat is gelukkig aan Andy Clarkson wel besteed. Hij trok Simon Collison uit de zaal om in de huid van Richard Hammond te kruipen. Ryan Carson moest voor James May doorgaan voor een sessie met “the cool wall“. Eindelijk leven in de brouwerij! Zijn aansluitende presentatie “Designing for Developers” is voer voor discussie.

Rei Inamoto, Ryan Freitas… sja… iets van verwacht… Florian Smith en Jeff Croft hadden meer uit hun battle kunnen halen, maar ze bleven steken in een blasé ‘flash vs webstandards’ battle. De zaal stroomt leeg als sponsor Microsoft z’n praatje laat doen door Jon Harris. Ik blijf hangen om even in te loggen en laptop op te laden, maar zet ‘m uiteindelijk toch aan de kant om te luisteren… who knew!? Ben toch benieuwd naar hun nieuwe software, was helaas wél zo duf om niet zo’n pakketje op te halen. De suffigheid duurt maar even, want Steve Pearce van Poke betreed het podium voor “15 things in 15 minutes“. Een presentatie die uiteindelijk naar huis zou gaan als coolste sh** van de dag.

15 things that’ll make you happy…
orgasmatically happy…

foto: http://www.flickr.com/photos/staszek_bledniak/464532519/

Kayak.co.uk: een objectieve vakantiesite. Howies, een voorbeeldig ‘groen’ merk. Een écht coole styleguide die je ‘s avonds in bed nog gaat lezen. Undercover, een app voor je mac tegen diefstap. Garlik.com “tracks & monitors sensive personal information online”. Zopa.com, particuliere leensite.

Geweldig: GlobalRichList.com: check je eigen inkomen tegen de rest van de wereld. Krijg een lesje in nederigheid door “social comments” en koop je schuldgevoel af met een donatie voor een goed doel.

Kathy Sierra’s Canyon of Pain. En het hylarische cock-a-doodle.co.uk. Steve komt zelfs niet aan al zijn 15 punten toe, maar iedereen was driftig aan het pennen/tikken… job well done Steve!

Chair discussion? Naah… veelste saai! Hop naar buiten, beetje bijkletsen met Danny Calders (waar ik trouwens heel toevallig naast was gaan zitten) en een wervende promo voor QuickSilver van Carl Beeth. Ga ik er echt mee uit de voeten komen? Daarna naar de Wagamama met de Eend/NaarVoren crew en Arjan Westerdiep. Daarna nog ons best gedaan de afterparty mee te maken, maar het lichtje was eigenlijk al een beetje uit.

Was het de moeite waard? Ja, natuurlijk, ik heb echt veel aantekeningen gemaakt en al met al haal je er toch goede punten uit. Het niveau van de sprekers lag soms wat laag, veel self-promotion of onervaren sprekers. Heel mogelijk ga ik volgend jaar tóch weer naar Future Of Web Apps… Ik weet niet of ik gewoon te veel verwachtte of dat Carson er teveel hippe events uit probeerd te slepen. De line-up van de recente FOWA en de slides/podcasts ervan doen me in elk geval besluiten om ernstig naar FOWA te neigen volgend jaar.

» Gevonden op DutchCowboys