Comments on: Project: storingspagina’s http://www.tanjadebie.nl/2008/03/20/project-storingspaginas/?source=rss Persoonlijke weblog van Tanja de Bie. Thu, 23 Jun 2011 11:01:56 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1.3 By: Reinier Meenhorst http://www.tanjadebie.nl/2008/03/20/project-storingspaginas/comment-page-1/#comment-4084 Reinier Meenhorst Mon, 07 Apr 2008 20:29:32 +0000 http://www.tanjadebie.nl/blog/2008/03/20/project-storingspaginas/#comment-4084 @Annedien Erg grappig als voorbeeld, maar als online krantenlezer kan ik het wat minder waarderen als er iets niet meer is. Dan schiet ik spontaan in Jakob Nielsen modus. Vooral als het om updates van artikelen gaat waarbij het origineel verdwijnt, maar dat er vervolgens meerdere in mijn (partial) feeds opduiken met enkele letters verschil. @Annedien Erg grappig als voorbeeld, maar als online krantenlezer kan ik het wat minder waarderen als er iets niet meer is. Dan schiet ik spontaan in Jakob Nielsen modus.
Vooral als het om updates van artikelen gaat waarbij het origineel verdwijnt, maar dat er vervolgens meerdere in mijn (partial) feeds opduiken met enkele letters verschil.

]]> By: Annedien Hoen http://www.tanjadebie.nl/2008/03/20/project-storingspaginas/comment-page-1/#comment-4079 Annedien Hoen Mon, 07 Apr 2008 11:43:22 +0000 http://www.tanjadebie.nl/blog/2008/03/20/project-storingspaginas/#comment-4079 Zo kan het ook (NRC Next) http://www.nrcnext.nl/template/ver1-0/images/error/4_404_2.gif Zo kan het ook (NRC Next)
http://www.nrcnext.nl/template/ver1-0/images/error/4_404_2.gif

]]> By: Bas Bakker http://www.tanjadebie.nl/2008/03/20/project-storingspaginas/comment-page-1/#comment-4078 Bas Bakker Mon, 07 Apr 2008 08:50:45 +0000 http://www.tanjadebie.nl/blog/2008/03/20/project-storingspaginas/#comment-4078 Op het eerste gezicht een enorme grafische en actie verbetering. Bedankt voor het toevoegen! Op het eerste gezicht een enorme grafische en actie verbetering. Bedankt voor het toevoegen!

]]> By: Tanja http://www.tanjadebie.nl/2008/03/20/project-storingspaginas/comment-page-1/#comment-4076 Tanja Mon, 07 Apr 2008 07:36:54 +0000 http://www.tanjadebie.nl/blog/2008/03/20/project-storingspaginas/#comment-4076 @Reinier, bedankt voor de tips ik ga ermee de barricades op!! Wordt vervolgt! @Bas Bakker: heb er 2 in mijn archief kunnen vinden, bij de postblost toegevoegd. @Reinier, bedankt voor de tips ik ga ermee de barricades op!! Wordt vervolgt!

@Bas Bakker: heb er 2 in mijn archief kunnen vinden, bij de postblost toegevoegd.

]]> By: Reinier Meenhorst http://www.tanjadebie.nl/2008/03/20/project-storingspaginas/comment-page-1/#comment-4073 Reinier Meenhorst Sun, 06 Apr 2008 21:52:49 +0000 http://www.tanjadebie.nl/blog/2008/03/20/project-storingspaginas/#comment-4073 Maar ja.. dit komt van iemand die zijn eigen naam nog niet foutloos kan schrijven. ;-) Maar ja.. dit komt van iemand die zijn eigen naam nog niet foutloos kan schrijven. ;-)

]]> By: Reinier Meenhors http://www.tanjadebie.nl/2008/03/20/project-storingspaginas/comment-page-1/#comment-4072 Reinier Meenhors Sun, 06 Apr 2008 21:51:18 +0000 http://www.tanjadebie.nl/blog/2008/03/20/project-storingspaginas/#comment-4072 Nette 404s! Ik vraag me alleen af of de bullet list rechtsonder in de eerste 404 eenduidig genoeg is? • E-mail > actie vd gebruiker • Terugbellen > actie v CBA maar lijkt taalkundig een actie vd gebruiker • 055 telnr > lijkt mogelijk in het verlengde te liggen van tweede bulletlist, frustrerend/verwarrend voor de gebruiker die al getrakteerd werd op missende content(?) Alternatief zou iets langs deze lijn kunnen zijn: • E-mail sturen • Teruggebeld worden • Zelf Apeldoorn bellen 055 Nette 404s! Ik vraag me alleen af of de bullet list rechtsonder in de eerste 404 eenduidig genoeg is?

• E-mail > actie vd gebruiker
• Terugbellen > actie v CBA maar lijkt taalkundig een actie vd gebruiker
• 055 telnr > lijkt mogelijk in het verlengde te liggen van tweede bulletlist, frustrerend/verwarrend voor de gebruiker die al getrakteerd werd op missende content(?)

Alternatief zou iets langs deze lijn kunnen zijn:

• E-mail sturen
• Teruggebeld worden
• Zelf Apeldoorn bellen 055

]]> By: Bas Bakker http://www.tanjadebie.nl/2008/03/20/project-storingspaginas/comment-page-1/#comment-3872 Bas Bakker Wed, 26 Mar 2008 16:21:41 +0000 http://www.tanjadebie.nl/blog/2008/03/20/project-storingspaginas/#comment-3872 De pagina's zien er goed uit. Kun je de oude ontwerpen van error pagina's ook toevoegen? Ik heb geen ervaring met 404 pagina-ontwerp en ook niet met de pagina's van Centraal beheer. Het lijkt mij daarom leuk en vooral leerzaam als je ze kan / mag laten zien. De pagina’s zien er goed uit.

Kun je de oude ontwerpen van error pagina’s ook toevoegen? Ik heb geen ervaring met 404 pagina-ontwerp en ook niet met de pagina’s van Centraal beheer. Het lijkt mij daarom leuk en vooral leerzaam als je ze kan / mag laten zien.

]]> By: Tanja http://www.tanjadebie.nl/2008/03/20/project-storingspaginas/comment-page-1/#comment-3752 Tanja Thu, 20 Mar 2008 13:18:44 +0000 http://www.tanjadebie.nl/blog/2008/03/20/project-storingspaginas/#comment-3752 @Cornelis: ik hoop het ook. ps. bedankt voor de <a href="http://www.ddux.org/artikelen/archive/2008/03/20/tanja-de-bie-over-404-en-andere-storingspaginas" target="_blank" rel="nofollow">link op Ddux</a> ;-) @Jeroen: We hebben geen gebruikersonderzoek op deze pagina's losgelaten, sluit ik niet uit voor de toekomst trouwens. De ontwikkeling is wel vanuit de statistieken ontstaan, zoals ik al zei: elke bezoeker op een storingspagina is er één té veel. Statistieken en funnels worden nauwkeurig in de gaten gehouden en hoewel ik het idee heb dat de effectiviteit beslist omhoog is gegaan, kan ik er helaas geen cijfers als bewijsmateriaal tegenaan gooien. :-) Waanzinnig coole site heb je trouwens Jeroen, ben ik voorlopig nog op aan het rondkijken! @Cornelis: ik hoop het ook. ps. bedankt voor de link op Ddux ;-)

@Jeroen: We hebben geen gebruikersonderzoek op deze pagina’s losgelaten, sluit ik niet uit voor de toekomst trouwens.

De ontwikkeling is wel vanuit de statistieken ontstaan, zoals ik al zei: elke bezoeker op een storingspagina is er één té veel. Statistieken en funnels worden nauwkeurig in de gaten gehouden en hoewel ik het idee heb dat de effectiviteit beslist omhoog is gegaan, kan ik er helaas geen cijfers als bewijsmateriaal tegenaan gooien. :-)

Waanzinnig coole site heb je trouwens Jeroen, ben ik voorlopig nog op aan het rondkijken!

]]> By: Jeroen Coumans http://www.tanjadebie.nl/2008/03/20/project-storingspaginas/comment-page-1/#comment-3748 Jeroen Coumans Thu, 20 Mar 2008 11:09:24 +0000 http://www.tanjadebie.nl/blog/2008/03/20/project-storingspaginas/#comment-3748 Goed om te zien dat ook bij Centraal Beheer gewerkt wordt aan "defensive design". Ik kan me voorstellen dat de simpelheid van zulk soort pagina's niet in verhouding staat tot de ontwikkeltijd, maar dat dit wel gerechtvaardigd is door het belang ervan. Is er ook nog gewerkt vanuit gebruikersonderzoek, statistieken, ed.? Goed om te zien dat ook bij Centraal Beheer gewerkt wordt aan “defensive design”. Ik kan me voorstellen dat de simpelheid van zulk soort pagina’s niet in verhouding staat tot de ontwikkeltijd, maar dat dit wel gerechtvaardigd is door het belang ervan. Is er ook nog gewerkt vanuit gebruikersonderzoek, statistieken, ed.?

]]> By: Cornelis Kolbach http://www.tanjadebie.nl/2008/03/20/project-storingspaginas/comment-page-1/#comment-3746 Cornelis Kolbach Thu, 20 Mar 2008 09:03:14 +0000 http://www.tanjadebie.nl/blog/2008/03/20/project-storingspaginas/#comment-3746 Helder stuk en de belangrijkste kenmerken waar een 404-pagina aan moet voldoen staan er in. Laten we hopen dat de 404-pagina steeds minder het ondergeschoven kindje gaat zijn. Helder stuk en de belangrijkste kenmerken waar een 404-pagina aan moet voldoen staan er in. Laten we hopen dat de 404-pagina steeds minder het ondergeschoven kindje gaat zijn.

]]>